How to resolve AdBlock issue? Más de 5.000 kilómetros en poco más de un mes. Diez ciudades de la península y más de 4.000 asistentes. Y seis directivos de la compañía, para presentar la renovación de gama más importante de los últimos tiempos, centrada en encastre.
Con motivo del nacimiento de la nueva línea de electrodomésticos de encastre Wish de la marca Teka, de la que informábamos en el número anterior de la revista MARKET VISION, el fabricante ha realizado una ronda de presentaciones al canal de distribución en diez ciudades de la península, concretamente ocho españolas (Madrid, Bilbao, Valencia, Barcelona, Sevilla, Málaga, Santiago de Compostela, Zaragoza) y dos portuguesas (Lisboa y Oporto). Ha sido la mayor presentación de producto de Teka en los últimos diez años, con asistencia de más de 4.000 profesionales del canal venta que pudieron comprobar personalmente las funcionalidades y el grado de innovación de la gama.
Las sesiones del road-show se dividieron en dos partes. Directivos de Teka llevaron a cabo la presentación de la nueva línea Wish en un escenario de grandes dimensiones, y seguidamente pudo examinarse el producto en otra zona, bajo formato showroom.
Del equipo de Teka intervinieron seis directivos, incluyendo al consejero delegado, Stefan Hoetzl, recientemente incorporado a la compañía.
Eduardo Escudero, director comercial, destacó el salto cualitativo que supone la nueva gama Wish, tanto en características-prestaciones y diseño como en posicionamiento de marca. La nueva plataforma industrial necesaria para el lanzamiento ha supuesto —explicó— la mayor inversión del Grupo en los últimos años, y permite «tantas posibilidades como deseos tenga el cliente».
Escudero repasó además los principales hitos en la historia de Teka, recordando las otras divisiones en las que también trabaja el grupo: Cocina Profesional y Contenedores.
Eva Muñiz, directora de Márketing en España, presentó los estudios de mercado realizados por la compañía sobre hábitos de los consumidores en el uso de electrodomésticos, que han dado pie al lanzamiento de Wish. Y explicó las herramientas de promoción que la marca ha implementado para sus diferentes canales, incluyendo estrategia digital, redes sociales y una página web totalmente renovada.
Por primera vez —explicó Eva Muñiz—, los productos del nuevo catálogo 2016-17 han sido organizados en tres categorías en función del estilo de vida de cada consumidor: Easy, Total y Maestro.
Miguel Robledo, director de Márketing Corporativo, trasladó a los asistentes el concepto que subyace en la nueva línea Wish, tanto desde el punto de vista emocional como racional, repasando las características que hacen a esta línea diferente y especial. «Wish» es un nombre que aproxima a la marca al cliente, es fácil de recordar, entendible en todos los países y basado en tres pilares:
Mínimo consumo.
Facilidad de limpieza.
Facilidad de uso.
«Wish —dijo Robledo— evoca el mundo de los miles de deseos que nacen cada día en la cocina y a los que Teka quiere contribuir a hacer realidad».
Pedro Cuerda, director de producto, mostró las innovaciones desarrolladas en productos como campanas, encimeras, hornos o fregaderos. Wish —dijo— es una apuesta de Teka en cinco ámbitos:
1) hornos pirolíticos,
2) sistema DualClean de doble limpieza por agua o calor,
3) eficiencia energética A, A+,
4) nueva generación de mandos individuales táctiles multislider para placas,
5) diseño, y
6) baja rumorosidad de sus nuevas campanas extractoras.
Alejandro Piñal, director del SAT, informó a los asistentes a las jornadas del «roadshow» sobre los avances en fortalecimiento y mejora del servicio de asistencia técnica en toda la península, y comunicó las novedades recientemente introducidas:
—nueva intranet con más funciones y más fácil de usar para los profesionales,
—reducción de los tiempos de intervención, y
—diferentes elementos de uniformidad y acreditación que aseguren la calidad y seguridad de los procesos del servicio técnico oficial.
Todas las intervenciones se realizaron en diferentes escenarios con una escenografía móvil de más de 50 m2 de superficie, donde se mezclaban tanto producto real como imágenes 3D, proyecciones de video-mapping y 10 vídeos explicativos.
En el showroom, de unos 500 m2, Teka instaló los diferentes productos Wish: campanas, encimeras, placas, hornos, fregaderos, compactos, grifos y línea blanca.
La caravana del roadshow Teka empleó dos camiones de grandes dimensiones y cinco vehículos industriales, y recorrió más de 5.000 km en poco más de un mes. En su organización colaboraron más de 70 profesionales de seis departamentos diferentes de toda la compañía. La gira se aprovechó además para llevar a cabo sesiones formativas, tanto a clientes como a los equipos comerciales de cada región.
El nuevo catálogo de electrodomésticos 2016-2017 cuenta con unas 300 páginas de información sobre las últimas novedades tanto de los productos de encastre como los de línea blanca.
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[Publicado en MARKET VISION - 226 - Diciembre 2016 ].
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