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Vivir de forma especial el espíritu Electrolux y disfrutar de atención personalizada, entre las ventajas del nuevo Premium Club Aspiración.
Electrolux pone en marcha el innovador «Electrolux Premium Club Aspiración». Es en efecto un club exclusivo para clientes de aspiradores de la marca con precios superiores a 300 euros, lo que incluye a todos los nuevos UltraCaptic, pero también a otros modelos de la gama UltraCollection.
¿Cuáles son sus beneficios para el cliente? Vivir de forma especial el espíritu Electrolux y disfrutar de una comunicación directa con la marca, mediante servicios como asesoramiento y atención telefónica personalizada, así como acceso a promociones exclusivas. Además, cualquier cliente que se registre en el club va a poder disfrutar de una ampliación de garantía del aspirador hasta cinco años.
A través de la página www.electroluxpremiumclubaspiracion.com los consumidores que hayan adquirido un aspirador de la gama UltraCollection van a poder beneficiarse, una vez se hayan dado de alta, de exclusivos y cómodos servicios y promociones.
La atención personalizada abarcará desde consejos de uso y recomendaciones, hasta ofrecer un aparato de cortesía si el aspirador se estropea y su reparación se prolonga más de 48 horas.
Además, por formar parte del club todos los miembros podrán disfrutar de un pack de bienvenida que contiene una carta con las ventajas de ser miembro, la tarjeta de socio, el certificado de garantía ampliada del producto y un «starter kit» de regalo, consistente en un juego de filtros, un ambientador y, en los aspiradores de bolsa, una bolsa de recambio.
Más específicamente, y como resumen, los consumidores que accedan a este club podrán beneficiarse de los siguientes servicios:
— Gestión de la ampliación de la garantía a cinco años.
— Recogida en el domicilio y entrega en el servicio técnico en caso de avería, así como entrega en el domicilio una vez solucionada la incidencia. En caso de necesidad, servicio de sustitución mientras dure la reparación.
— Atención telefónica personalizada en el número 902144145 para solventar todas las dudas que les surjan, así como para ofrecer consejos y recomendaciones de uso.
— Promociones exclusivas diseñadas para los miembros del club.
[Publicado en MARKET VISION Suplemento 205 — julio 2013 ].©