Los Galaxy Note7, llamados a revisión, por riesgo de incendio.

Un problema con algunas baterías defectuosas obliga a detener las entregas en algunos países.

Realmente, no comienza con buen pie. La expectación despertada por el producto ha sido impresionante, y ya hemos dado cuenta de ello en otra noticia de MARKET VISION. El nivel de reservas del Galaxy Note7 ha sido tan elevado que en Europa el lanzamiento del producto (es decir, las entregas del mismo) se ha escalonado, debiendo comenzar hoy, 2 de septiembre, en algunos países, para llegar a España el día 9 (viernes de la semana próxima) y a otro bloque de países el día 16.
El caso es que Samsung acaba de dar a conocer en Corea que llama a revisar todos los terminales ya entregados en el mundo, después de que un número indeterminado de usuarios haya denunciado la quema de los aparatos durante la operación de carga, lo que se debería a la existencia de baterías defectuosas en algunos de los aparatos. Hay varios vídeos en internet que muestran el terminal incendiado. Ante este hecho, Samsung ha anunciado que detiene de forma provisional las entregas de productos en varios países (no se ha especificado nada sobre el programa de ventas en España), y que todos los dispositivos ya entregados en el mundo serán llamados a revisión, con oferta de reemplazo provisional de su terminal por otro, mientras el primero es revisado.
La primera investigación realizada tras las denuncias determina que han sido halladas 24 baterías defectuosas en un total de un millón de teléfonos Galaxy Note7. Es esta una proporción mínima, pero Samsung quiere garantizar la plena satisfacción de sus usuarios (y responder con rapidez a los vídeos de internet), lo que explica la inmediatez de la medida anunciada.